Contáctanos

1. Canales de contacto

Los usuarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente a través de los canales oficiales disponibles para consultas relacionadas con pedidos, envíos y servicio posventa.

• Atención por correo electrónico
• Atención por teléfono
• Soporte para consultas de pedidos y postventa

Se recomienda incluir el número de pedido en la solicitud para agilizar la gestión.

2. Horario de atención al cliente

El servicio de atención al cliente está disponible únicamente dentro del horario laboral establecido.

• Lunes a viernes
• 08:30–16:00 (hora local)
• No se atienden solicitudes fuera del horario laboral

Las consultas enviadas fuera del horario de atención serán gestionadas el siguiente día laborable.

3. Tiempo de respuesta

Las solicitudes recibidas durante el horario de atención serán respondidas lo antes posible dentro del horario laboral. El tiempo de respuesta puede variar según el volumen de consultas.

• Respuesta durante horario laboral
• Procesamiento por orden de llegada
• Posibles retrasos en periodos de alta demanda

4. Soporte de pedidos

El servicio de atención al cliente puede ayudar con consultas relacionadas con pedidos, seguimiento, cambios de estado y soporte general.

• Consultas sobre pedidos
• Información sobre envío
• Soporte posventa

Se recomienda proporcionar el número de pedido para una atención más rápida.

5. Declaración de coherencia de información

Toda la información de contacto y servicio se basa en los datos de registro del sitio web. Todas las páginas del sitio deben mantener coherencia en la información publicada.

• Información basada en datos registrados
• Coherencia entre todas las políticas del sitio web
• No existen canales de contacto adicionales no publicados

6. Información de contacto

Correo electrónico: support@zavorasidecor.com
Teléfono: +81 (801) 928 20 38
Dirección: MIYAYAMA-CHO 3-22-1, TOYONAKA-SHI, OSAKA 560-0056, JAPÓN